Superonline modem arayüzüne giriş
Superonline modemlerinde arayüz adresi çoğunlukla 192.168.1.1'dir; kullanıcı adı ve şifre modemin altındaki etikette yazar. Wi-Fi şifresini arayüze girmeden Turkcell Uygulaması'ndan da değiştirebilirsiniz.
Bağlantı yalnızca modeminizin ağına (Wi-Fi ya da kablo) bağlıyken açılır.
Superonline modem arayüzü adresi
Turkcell Superonline modemlerinde arayüz adresi çoğunlukla 192.168.1.1, bazı modellerde 192.168.0.1'dir. Kesin adres modemin altındaki etikette yazar. Emin değilseniz bilgisayarınızın varsayılan ağ geçidine bakın; adımlar genel rehberimizde.
Kullanıcı adı ve şifre
Superonline'ın kendi açıklamasına göre arayüz kullanıcı adı ve şifresi modemin altındaki etikette yazar. Etiketteki bilgiyle girin.
Etiket okunmuyorsa yaygın varsayılanlar admin / admin ve admin / 1234'tür. Kullanıcı forumlarında bazı ZTE modeller için admin / superonline da paylaşılıyor; ancak bu Superonline'ın resmi bir açıklaması değil. Hiçbiri çalışmazsa şifre daha önce değiştirilmiş olabilir.
Wi-Fi adı ve şifresini değiştirme
Modem arayüzünden
Arayüze girdikten sonra “Kablosuz Ağ Ayarları”, “Wi-Fi” ya da “Wireless” menüsünü açın, ağ adını ve şifreyi değiştirip Kaydet ya da Uygula'ya basın.
Turkcell Uygulaması ya da web sitesinden
Superonline web sitesinde ya da Turkcell Uygulaması'nda Teknik Destek menüsü altındaki Kablosuz Ağ İşlemleri bölümünden ağ adını ve şifreyi öğrenip değiştirebilirsiniz.
Superonline, Wi-Fi adı ve şifresinde Türkçe karakter (ç, ğ, ı, ö, ş, ü) kullanılmamasını öneriyor. Bazı cihazlar bu karakterli ağlara bağlanamıyor.
Yeniden başlatma ve fabrika ayarları
Bağlantı sorunlarında önce modemi fişten çekin, 30 saniye bekleyip yeniden takın. Bu işlem ayarları silmez.
Arayüz şifresini unuttuysanız modemi fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir: modem açıkken RESET deliğine ince bir uçla yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
Dikkat: Fabrika ayarlarına dönen modemde internet bağlantı bilgileri ve Wi-Fi ayarları silinir. Fiber modemlerde bağlantının yeniden kurulması için Superonline desteğine ihtiyaç duyabilirsiniz; reset atmadan önce aramanız daha güvenli olur.
Superonline destek hattı
Bireysel müşteri hizmetleri: 0532 532 00 00.